Angrerett

Du har rett til å gå fra denne avtalen innen 14 dager uten å oppgi noen grunn (angrerettloven). Angrefristen løper fra den dagen du eller en annen du har utpekt (ikke transportøren) får varene i fysisk besittelse.

For å bruke angreretten må du gi oss (Pingvinpolet) beskjed om beslutningen din på en utvetydig måte — for eksempel med e-post, eller ved å bruke skjemaet under. Fristen er overholdt hvis du sender meldingen før 14-dagersfristen er ute.

Virkninger

Bruker du angreretten, tilbakebetaler vi alle betalinger vi har mottatt fra deg — inkludert standard leveringskostnad — uten unødig opphold og senest 14 dager etter at vi mottok meldingen. Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har fått varene tilbake, eller du har dokumentert at de er sendt. Du bærer returkostnadene med mindre annet er avtalt, og svarer bare for verdireduksjon som skyldes annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varens art og egenskaper.

Unntak

Angreretten gjelder ikke varer som forringes eller raskt går ut på dato, forseglede varer som av hensyn til helsevern eller hygiene ikke egner seg for retur når forseglingen er brutt, og alkoholholdige drikker i visse tilfeller (angrerettloven §22). Hvilke unntak som gjelder ditt kjøp fremgår av varens art.